Formation
« Former, c’est donner à chacun les moyens de comprendre, de grandir et d’agir. »
Qualité, RSE, audit, management, leadership, communication et intelligence émotionnelle : des formations concrètes pour ancrer durablement les bonnes pratiques dans vos équipes.
Des formations pour les étudiants, pour les collaborateurs et managers en entreprise, et pour les écoles de coaching et les coach.
- Former pour ancrer les bonnes pratiques et améliorer en continue les entreprises
Six domaines pour ancrer durablement les bonnes pratiques
Des formations concrètes et participatives pour développer les compétences, faire évoluer les pratiques et donner aux personnes et aux équipes les moyens d’agir durablement.
Je conçois et anime des formations et ateliers sur mesure en Qualité, RSE, management, leadership, communication et intelligence collective. J’associe expertise de terrain, pédagogie active et posture de coach pour relier les connaissances aux situations vécues et favoriser leur mise en pratique.
Formations techniques : Qualité, RSE, gestion du changement
Qualité & RSE
Qualité : Systèmes de management, référentiels (ISO 9001, ISO22000-BPH et HACCP)
Développement Durable & RSE : Les principes et les pilliers du développement durable et les 17 objectifs de développement durable (ODD), alimentation et numérique durable, économie circulaire, référentiels (ISO 26000, ISO 20121, ISO 27001, ISO 31001)
Culture Qualité/RSE et sensibilisation des équipes.
Non-conformités & réclamations clients et amelioration continue
Non-conformités & réclamations clients : Analyse des causes, diagramme d'Ishikawa/5M, résolution de problèmes, actions correctives et préventives (CAPA) et gestion des réclamations et de l'expérience client.
Amélioration continue : Roue de Deming (Prévoir, faire, contrôler, améliorer), pilotage des actions, progression continue.
Audit
Audit interne : Formation des auditeurs internes, de la planification à la conduite de l'audit puis au rapport d'audit et au suivi sur les référentiels ISO 9001, ISO 22000, ISO 26000, ISO 27001, ISO 31001, ISO 20121.
Audit externe : Préparer les équipes à l'audit : questions ouvertes, questions fermées, posture.
Gestion de projet & gestion du changement
Gestion du projet : Roue de Deming (Prévoir, faire, contrôler, améliorer), OPEX (excellence opérationnelle).
Gestion du changement : Courbe du changement (Elisabeth Kübler-Ross) : comprendre la courbe de deuil pour gérer efficacement le changement, communication avant/pendant/après. Identification des risques et opportunités.
Outils et approches : Analyse systémique et coaching d'organisation.
Formations humaines : MANAGEMENT/leadership, COMPÉTENCES HUMAINES et coaching
Management & leadership
L'identité et la posture du manager/leader. Les grandes théories du management du 18ème au 21ème siècle. Managé dans un monde VICA (volatile, incertain, changeant et ambigüe). Le courage managérial, le mangement collaboratif et participatif. Prévention des risques psycho-sociaux et du burn-out.
Communication
Les bases et les principes de la communication : développer une communication assertive.
La communication non-violente : formuler des messages pour favoriser des communications critiques et difficiles avec les outils DESC (Description, émotion, scénario, contrat) ou OSBD (Observation, sensation/sentiment, besoin, demande).
Facilitation et médiation : faciliter la communication lors de conversations critiques et difficiles et développer la posture de facilitation : facilitateur/médiateur.
Connaissance de soi, Intelligence émotionnelle, Intelligence relationnelle Intelligence collective
Connaissance de soi : compréhension de ces racines, de ces valeurs et de ces besoins. Déterminer et valoriser ces compétences/talents , savoir-faire et savoir être, déterminer et valoriser ces motivations et projets professionnels.
Outils et approches : L'arbre de vie et les pratiques narratives, l'analyse transactionnelle, seize personnalités-MBTI, l'ennéagramme, PNL (Programmation Neuro-Linguistique), méthode Un après-midi pour demain, un point pour demain.
Gestion du temps, des priorités et du stress
- La méthode
Un format construit avec vous, pas pour vous
Chaque formation est adaptée à vos équipes, mais suit toujours ces quatre grandes étapes.
01 - Diagnostic des besoins
Un état des lieux de vos pratiques et des compétences à renforcer en priorité.
02 - Programme sur mesure
Un contenu et un format adaptés à vos équipes, à vos contraintes et à votre secteur.
03 - Sessions de formation
Individuelles, collectives ou en ateliers, entre apports théoriques et mise en pratique.
04 - Évaluation & suivi
Mesure des acquis et recommandations pour ancrer durablement les nouvelles pratiques.
- Vos bénéfices
Des équipes montées en compétences, durablement
- Savoir-faire renforcé
- Savoir-être développé
- Compétitivité pérennisée
- Perspectives d'évolution
- Autonomie des équipes
- Croissance de l'entreprise
- Ils témoignent
La parole à une cheffe d'entreprise accompagnée
- Contact
Demandez un devis pour vos formations
Chaque équipe apprend à son rythme. Parlons de vos besoins, et construisons ensemble le programme qui leur ressemble.